I NOSTRI PACCHETTI DI ASSISTENZA TECNICA DA REMOTO
Manutenzione base
Cadenza: Mensile (programmata) per 12 mesi
Durata dell’intervento prevista: 1 ora
Operazioni:
- valutazione delle prestazioni del PC, congrue alla componentistica presente
- aggiornamento del sistema operativo e dei principali software in uso
- pulizia ed ottimizzazione del sistema
- valutazione dell’eventuale necessità di approntare procedure più avanzate, previo confronto con il cliente
€ 120 annui
Manutenzione avanzata
Cadenza: Mensile (programmata) per 12 mesi
Durata dell’intervento prevista: 3 ore
Operazioni:
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- quanto previsto dal pacchetto “Manutenzione baseâ€
- valutazione delle prestazioni e della sicurezza in rete
- analisi approfondita inerente la rimozione virus ed eventuali programmi indesiderabili
- verifica delle corrette impostazioni dei browser
- stress test del sistema atto a valutarne la stabilitÃ
- verifica e risoluzione problematiche al file system
- valutazione delle procedure di backup in essere
- valutazione dell’eventuale necessità di programmare ore formative utili a rendere più proficue le operazioni più impegnative per in cliente
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€ 240 annui
Manutenzione mirata
Cadenza: Settimanale (programmata) per 12 mesi
Durata dell’intervento prevista: 30 minuti
Operazioni:
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- attuazione delle procedure manutentive palesate in “Manutenzione avanzataâ€, suddivise però in modo da sottrarre meno tempo possibile all’operatività del cliente
- con una cadenza così ravvicinata, il cliente potrà manlevarsi dal pensiero legato alla manutenzione del PC (quindi anche senza suo presidio) venendo chiamato in causa solamente per eventi legati ad interventi fisici e/o a variazioni procedurali a cui è abituato
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